各种测试缺陷zh

李龙甲

测试人员如何处理开始设置的缺陷状态：        1、设计如此     测试：检查需求和用例---将需求截图给开发看                                         若是新需求，找产品确认，如果是则关闭bug，并说明，在第二天的晨会要和老大反馈        2、重复bug      测试：咨询开发，找到重复bug，自己判断是否重复，是则关闭其中一个                                         不是和开发讨论后需要重新打开        3、外部原因     测试：和开发沟通并解决外部原因后，再检查bug是否存在        4、已解决        测试：升级环境，对bug进行回归测试即可        5、无法重现      测试：自己在测试环境试一次，看是否能重现，若是随机bug，下次测试发现的时候，保留现场让开发来测试环境分析                                           不是随机bug，测试人员要提供编写bug的质量        6、延期处理      测试：咨询开发要延迟处理的原因，确定处理时间，还要对上线的影响进行评估        7、不予解决      测试：说明这个建议不该会对用户造成不好的影响，拿同类型的软件做对比，必要的时候和需求沟通